A partir d’ara, els usuaris de l’Hospital Comarcal de l’Alt Penedès, l’Hospital Residència Sant Camil i l’Hospital Sant Antoni Abat poden ser atesos presencialment o per telèfon i, properament, per vídeotrucada, segons l’especialitat i les necessitats del pacient.
Durant el confinament es van haver d’anul·lar totes les visites presencials no urgents i tota l’activitat no Covid, per garantir les mesures de seguretat regulades per les autoritats sanitàries. En aquest període, els hospitals del CSAPG van fer seguiment telefònic de l’estat de salut dels pacients que tenien visites programades a Consultes Externes. Ara, aquest tipus d’assistència no presencial es consolida i s’incorpora com a nou canal d’atenció habitual. A més, properament es posarà en marxa un pla pilot impulsat pel CatSalut, per potenciar la vídeoconsulta. L’establiment d’aquest nou sistema d’atenció no presencial té diversos objectius: evitar els moviments poblacionals i contactes innecessaris, per major comoditat pels usuaris i per evitar l’acumulació de persones a les zones comuns i sales d’espera dels hospitals.
L’usuari rebrà un SMS en el que s’informarà de què la visita amb l’especialista es farà per via telefònica. En aquest mateix missatge se li indicarà el dia, l’hora i el nom del metge que l’atendrà. El dia de la cita, l’usuari haurà d’estar pendent de la trucada, en l’horari indicat. El professional assistencial es posarà en contacte amb el pacient i li transmetrà la informació necessària i, alhora, el pacient podrà consultar amb el seu metge, com sempre, qualsevol dubte que tingui relacionat amb la seva salut o el seu tractament, entre d’altres qüestions.
Des de l’Hospital Comarcal de l’Alt Penedès, l’Hospital Residència Sant Camil i l’Hospital Sant Antoni Abat s’estan reprogramant totes les visites i proves que van quedar anul·lades degut a la pandèmia. Les noves cites s’adaptaran a la situació actual, per tant, podran ser programades com a visites presencials o telefòniques i, properament per vídeoconferència. Els pacients rebran la cita com fins ara, i se’ls indicarà el canal d’atenció i el dia i la hora de la consulta. El CSAPG ha reforçat els sistemes d’informació i atenció per aclarir els dubtes als usuaris, que es poden posar en contacte amb el seu centre a través dels canals habituals. Es poden consultar telèfons i horaris al web www.csapg.c