Amb motiu del sorteig de la loteria de Nadal, que va celebrar-se ahir, aquesta setmana hem volgut parlar amb la propietària de l’administració de loteries de Sant Julià, Marta Bargalló, establiment que regenta des del 2014.
Com han anat les vendes de loteria aquest any?
Comprar números de loteria per Nadal és una tradició. A molta gent li mou la il·lusió i potser es gasten més del que es pensaven, però no arriba a compensar. Jo estic treballant moltíssim, però el que passa és que hi ha més afluència de gent per imports petits, no només en loteria, sinó en primitives i bonolotos. Per exemple, una persona que es gastava uns 20 euros setmanals se'n gasta dos, per tant has de fer molt més volum per facturar el mateix. Hi ha molta gent que ho està passant malament i deixa la porta oberta a la sort, però el rendiment és molt inferior.
Es contenen més per por?
Sí, per la incertesa que encara hi ha a causa de la situació actual. Hi ha sectors que estan molt tocats. Nosaltres indirectament també ens nodrim dels serveis. Jo reparteixo molta loteria als bars i si les petites i mitjanes empreses estant patint moltíssim, perquè la gestió del virus fa que se'ls impedeixi poder treballar amb normalitat i assiduïtat a casa seva, això també m'implica a mi en una menor venda. També notem més nervis, perquè la gent va amb por i prudència.
Quin han estat els números més demanats?
Sempre es demana molt els números de la finalització o el començament de l'any i després els típics: els 17, els 15, els 69, els 13. De fet, els senars sempre es venen més que els parells. També els anys de naixements dels fills o de traspàs d’algun familiar o alguna data assenyalada. Pel que fa als números concrets, s'han de demanar amb temps.
Els clients deuen explicar moltes coses i situacions complicades.
Tots els comerços que estem de cara al públic estem tenint situacions d'aprenentatge i de mestratge increïbles. Hi ha moments molt durs, per tant el nostre servei ha de procurar ser des de l'excel·lència, l'amabilitat, des de la simpatia i el somriure, però a banda, estem venent il·lusió, alegria, la possibilitat d'un canvi o d'una alenada d'aire fresc a una situació molt dura. No podem estar amb tensió nosaltres, tot i que hi ha moments de tot. Si la gent ve aquí a buscar abundància, també hem de ser abundants nosaltres. Jo no puc incidir en els premis, però sí en el servei.
Quina evolució has viscut durant el temps que portes a l’administració?
Hi ha hagut dos punts d'inflexió molt grans. Un va ser el 2017 amb el procés, i tot el trasbals polític i tota la desafecció vers la loteria nacional, que hi pots estar més o menys d'acord, en això no m'hi poso, però és un tipus de producte, i cadascú tria si compra o no compra, és una decisió personal. Però sí que és cert, que això va fer baixar les vendes per aquesta percepció. L'altre punt d'inflexió ha estat el virus, el fet d'haver de tancar vuit o nou setmanes, i després només deixar-nos obrir amb dos tipus de joc, perquè la resta de comunitats de l'Estat feien una desescalada diferent i, per tant, si no es podia començar tothom alhora, no es permetia fer-ho. Això va ser per nosaltres horrible, perquè els costos són fixes i hi eren igualment.
Quin és el joc que té més sortida?
La Bonoloto, perquè hi ha molta gent que hi juga, per tant, s'acumula molt de pot i per una inversió mínima, que és un euro, pots guanyar molts diners. I és un joc diari, de dilluns a dissabte.
Quants premis has repartit durant aquests anys?
Aquí el màxim que ha tocat va ser 1.582.000 euros que van tocar el juny del 2017 amb una Primitiva de 8 euros, i després s'han anat donant molts premis petitons d'entre mil i 4.000 euros i premis de la Loteria Nacional també. El més gran van ser 12.000 euros amb 87.059, un número abonat de la casa que vam donar el 17 de setembre de 2011.
Teniu molts abonats?
Sí, per exemple, el 22.586, que va ser el primer número que ens van donar com a administració, es ven cada setmana tot sencer. Fa dos o tres anys, en el primer sorteig després de Reis van tocar 1.750,50 euros per dècim i a molta gent li va solucionar les festes i la pujada de gener. Quan passa això, el percentatge de vendes s’incrementa, perquè els premis són la locomotora de les vendes.
Olga Aibar